Mercedes-Benz SAGA Mercedes-Benz SAGA
Bedrijfsvoertuigen

Beleid voor de bescherming van persoonsgegevens

RCM België (hierna "SAGA België" genoemd) is een onderneming van de RCM-groep en hecht bijzonder veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid heeft als doel u op transparante wijze te informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens beschermen.

SAGA België verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG/GDPR), waarin onder meer wordt bepaald in welke omstandigheden persoonsgegevens mogen worden verwerkt.

Alle gegevens die worden verzameld door de Belgische SAGA-concessies of via de websites www.mercedes-benz-saga.be, www.rcm-saga.be en www.saga-occasions.be/nl/ (hierna de "Site(s)" genoemd) en waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, worden beschouwd als persoonsgegevens en worden verwerkt conform dit beleid.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en functionaris voor gegevensbescherming

RCM België is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens die via onze websites worden verzameld en verwerkt. De onderneming wordt ook aangeduid onder de commerciële naam "SAGA Belgium", en heeft haar maatschappelijke zetel op het adres Rue Albert Einstein 5, 1400 Nijvel.

De RCM-groep, waartoe SAGA België en haar filialen behoren, heeft een functionaris voor gegevensbescherming ("DPO") aangesteld, met wie u contact kunt opnemen op rcm@dpo.digitemis.com.

2. Doeleinden van de verwerking, rechtsgrondslagen en bewaartermijnen

Doel van de verwerking

Rechtsgrondslag

Verwerkte gegevens

Bewaartermijn

Beheer van abonnementen op reclamemailings

Toestemming

Achternaam, voornaam, e-mailadres, geselecteerde concessie

De tijd die de betrokken persoon ingeschreven blijft

Beheer van commerciële relaties (bestelling, onderhoud van voertuigen) en prospectie

Uitvoering van het contract

 

Achternaam, voornaam e-mailadres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis, beroep.

 

Voor klanten: 5 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie, met uitzondering van facturen, die 10 jaar worden gearchiveerd.

Voor prospecten: 1 jaar vanaf de datum waarop de persoonsgegevens zijn verzameld of vanaf het laatste contact met de prospect.

Verzoeken beheren die zijn verzonden via het contactformulier

Gerechtvaardigd belang

Verzoeken om contacten of afspraken beantwoorden.

Het contract/ precontractuele elementen uitvoeren

Achternaam, voornaam e-mailadres, telefoonnummer, geselecteerde concessie, afdeling waaraan het verzoek was gericht, bericht

 

Voor klanten: 5 jaar na het einde van de commerciële relatie.

Voor prospecten: 1 jaar vanaf de datum waarop de persoonsgegevens zijn verzameld of vanaf het laatste contact met de prospect.

Meting van websitebezoeken

Toestemming

Gebruikersnaam Google Analytics en bijbehorende gegevens

13 maanden nadat het cookie is geplaatst

Gepersonaliseerde reclame

Toestemming

Gebruikersnaam Microsoft Ads en Google Analytics en aanverwante gegevens

13 maanden nadat het cookie is geplaatst

3. Categorieën van ontvangers van de gegevens

De gegevens die u ons bezorgt, kunnen worden meegedeeld aan de volgende ontvangers:

4. Overdracht van persoonsgegevens buiten de EU

Sommige ontvangers van persoonsgegevens bevinden zich mogelijk buiten de Europese Unie. Deze ontvangende landen kunnen door de Europese Commissie worden erkend als landen die een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens bieden of die niet zijn onderworpen aan een adequaatheidsbesluit.

In elk geval worden er passende voorzorgsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Als u toestemming geeft voor de opslag van uw gegevens, kan het cookiebeheer van de website ertoe leiden dat uw gegevens worden gedeeld met partijen buiten de Europese Unie, in het bijzonder in de Verenigde Staten, die onder de Europese regelgeving vallen.

5. Rechten met betrekking tot het gebruik van persoonsgegevens

Conform de bepalingen van de GDPR kunt u de volgende rechten uitoefenen:

6. Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen over de verwerking van uw gegevens, kunt u een e-mail richten aan rcm@dpo.digitemis.com

Als u na contact met ons het gevoel hebt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

7. Updates van het gegevensbeschermingsbeleid

Dit beleid voor de bescherming van persoonsgegevens werd gepubliceerd op 17/04/2025. Bij wijzigingen aan dit beleid wordt u daarvan op de hoogte gebracht via deze pagina.