RCM België (hierna "SAGA België" genoemd) is een onderneming van de RCM-groep en hecht bijzonder veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid heeft als doel u op transparante wijze te informeren over de manier waarop wij uw persoonsgegevens beschermen.
SAGA België verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG/GDPR), waarin onder meer wordt bepaald in welke omstandigheden persoonsgegevens mogen worden verwerkt.
Alle gegevens die worden verzameld door de Belgische SAGA-concessies of via de websites www.mercedes-benz-saga.be, www.rcm-saga.be en www.saga-occasions.be/nl/ (hierna de "Site(s)" genoemd) en waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, worden beschouwd als persoonsgegevens en worden verwerkt conform dit beleid.
RCM België is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens die via onze websites worden verzameld en verwerkt. De onderneming wordt ook aangeduid onder de commerciële naam "SAGA Belgium", en heeft haar maatschappelijke zetel op het adres Rue Albert Einstein 5, 1400 Nijvel.
De RCM-groep, waartoe SAGA België en haar filialen behoren, heeft een functionaris voor gegevensbescherming ("DPO") aangesteld, met wie u contact kunt opnemen op rcm@dpo.digitemis.com.
Doel van de verwerking |
Rechtsgrondslag |
Verwerkte gegevens |
Bewaartermijn |
Beheer van abonnementen op reclamemailings |
Toestemming |
Achternaam, voornaam, e-mailadres, geselecteerde concessie |
De tijd die de betrokken persoon ingeschreven blijft |
Beheer van commerciële relaties (bestelling, onderhoud van voertuigen) en prospectie |
Uitvoering van het contract
|
Achternaam, voornaam e-mailadres, telefoonnummer, bestelgeschiedenis, beroep.
|
Voor klanten: 5 jaar vanaf het einde van de commerciële relatie, met uitzondering van facturen, die 10 jaar worden gearchiveerd. Voor prospecten: 1 jaar vanaf de datum waarop de persoonsgegevens zijn verzameld of vanaf het laatste contact met de prospect. |
Verzoeken beheren die zijn verzonden via het contactformulier |
Gerechtvaardigd belang Verzoeken om contacten of afspraken beantwoorden. Het contract/ precontractuele elementen uitvoeren |
Achternaam, voornaam e-mailadres, telefoonnummer, geselecteerde concessie, afdeling waaraan het verzoek was gericht, bericht
|
Voor klanten: 5 jaar na het einde van de commerciële relatie. Voor prospecten: 1 jaar vanaf de datum waarop de persoonsgegevens zijn verzameld of vanaf het laatste contact met de prospect. |
Meting van websitebezoeken |
Toestemming |
Gebruikersnaam Google Analytics en bijbehorende gegevens |
13 maanden nadat het cookie is geplaatst |
Gepersonaliseerde reclame |
Toestemming |
Gebruikersnaam Microsoft Ads en Google Analytics en aanverwante gegevens |
13 maanden nadat het cookie is geplaatst |
De gegevens die u ons bezorgt, kunnen worden meegedeeld aan de volgende ontvangers:
De verzamelde gegevens zijn bestemd voor de diensten en entiteiten van RCM België die betrokken zijn bij het onderwerp van uw verzoek en kunnen worden gedeeld met andere entiteiten van de RCM-groep wanneer deze communicatie noodzakelijk is voor de uitvoering van de voornoemde verwerkingen.
Sommige ontvangers van persoonsgegevens bevinden zich mogelijk buiten de Europese Unie. Deze ontvangende landen kunnen door de Europese Commissie worden erkend als landen die een adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens bieden of die niet zijn onderworpen aan een adequaatheidsbesluit.
In elk geval worden er passende voorzorgsmaatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Als u toestemming geeft voor de opslag van uw gegevens, kan het cookiebeheer van de website ertoe leiden dat uw gegevens worden gedeeld met partijen buiten de Europese Unie, in het bijzonder in de Verenigde Staten, die onder de Europese regelgeving vallen.
Conform de bepalingen van de GDPR kunt u de volgende rechten uitoefenen:
Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen over de verwerking van uw gegevens, kunt u een e-mail richten aan rcm@dpo.digitemis.com
Als u na contact met ons het gevoel hebt dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Dit beleid voor de bescherming van persoonsgegevens werd gepubliceerd op 17/04/2025. Bij wijzigingen aan dit beleid wordt u daarvan op de hoogte gebracht via deze pagina.